常见问题

常见问题。

这里有一些关于简单英语和我们课程的常见问题。

上网络课都需要什么?
软件:简单英语使用一个叫ZOOM的在线视频软件来教授所有的课程。为了使用这个软件,学生需要一台计算机和一个稳定的互联网。
教科书:在大多数课程中,教科书将包含在每个课程的价格中。这些课程将在开课前两周寄到学生的指定地址,但不是所有的课程都需要教科书。
强烈推荐:摄像头和耳麦是可选的,但强烈建议,这样老师和学生可以更好的互动。点击这里查看我们推荐的产品:网络摄像头和头戴式耳机。

 

需要花多少钱?
每门课的价格都不一样,学费不含教科书。这些价格可以在每个课程描述页面上找到。简单英语提供的每一项服务都可以在我们的主页上找到,在我们网页的右上角,上面写着“服务”,点击你想要的服务,就会被带到一个页面,上面有每条相关课程的描述,每门课程所需的教科书以及费用。如果您有任何问题,也可以直接通过Contactus@mysimplyenglish.com 联系我们。
要多长时间学好英语?
每个学生的学习进度都是不一样的。一般来说,我们的大多数学生在2年内都能具备高中水平的英语,并且在3.5年内能流利地说英语。
如果我生病了,或者有突发状况,我们可以重新安排我们的课程吗?
对于私人学生,如果你需要取消或重新安排课程,你必须提前至少12个小时通知我们。如果你只在课程开始前12个小时内通知,我们仍将向你收取50%的课程费用,以支付你的讲师。如果你在开课前一个小时内的通知,或者是迟到了,那么你仍然会被收取100%的费用。
对于小班课程的学生,我们将不能取消或重新安排课程,但如果有机会,你可以上另一节课,但需要给我们至少24小时以上的通知。
老师是哪里的?
 

简单英语在教授第1级英语课程时,会使用双语教学。这样不仅可以帮助初学者打好一个坚实的英语基础,同时也为避免被误解的恐惧和沮丧,提供了更舒适和准确的提问能力。

 

完成1级英语之后,所有其他课程的学习都由母语是英语的美国人授课,他们不仅能帮助你提高听力和口语水平,还能更好地了解美国文化。

如何支付?
简单英语接受信用卡支付,包括Visa,万事达卡,Discover,美国运通,以及联合支付。我们从2017年6月开始对中国学生接受通过支付宝支付。
支票或现金的支付,仅限于美国境内的学生。
是否有退款条款?
对于小班课程,如果在课程开始前一周或更长时间通知,可获得全额退款。如果在课程开始前一周内或者课程开始后一周内通知,只能退50%的学费。开课一周后,没有任何退款。
对于私人课程,如果在课程安排开始前12个小时或更长时间通知,就可以获得全额退款。在预定的课程前1-12小时内通知,退款只有50%。课程开始之后,是没有退款的。
*例外:如果老师,代课老师,迟到超过5分钟59秒,本节课将免费,您可以要求立即退还或者预交下节课程。
为保持严谨的教学质量,我们对每个班级都会进行质量考评。如果你不满意本节课或讲师的教学模式,请通过发邮件告诉我们Comments@mysimplyenglish.com,或者在每节课结束时通过ZOOM软件留下评论,待审查完后,我们会酌情给予全额或部分退款。
还是需要帮助?请给我们写邮件!
如果还有其他问题,请发邮件给我们ContactUs@MySimplyEnglish.com,或者电话咨询 (1)940-242-1866。
 

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